Anlassbezogene Rufbereitschaft

Auf Wunsch unseres Kunden stellen wir auch außerhalb der regulären Standardsupportzeiten unsere Mitarbeiter zur Rufbereitschaft ab, um im Anlassfall zu interagieren. Die Bereitstellung einer anlassbezogenen Rufbereitschaft ist für unsere Kunden auf speziellen Wunsch mit einer zusätzlichen vertraglichen Vereinbarung möglich (mit In-House und Customer-Site Aktivitäten).