E-Mail Richtlinien
Informationen zum E-Mail-Verkehr mit HiCo
Beachten Sie bitte, dass der E-Mail-Verkehr mit der HiCo-ICS GmbH aus sicherheitstechnischen Gründen sowie um das Netzwerk und das E-Mail-System vor übermäßigen Belastungen zu schützen, bestimmten technischen Einschränkungen unterliegt.
Um den einwandfreien Mailverkehr sicherzustellen, möchten wir Sie daher auf einige grundlegende Punkte aufmerksam machen.
Alle E-Mails werden einer automatischen Überprüfung auf Malware (Computerviren, Spyware, etc.), Spam (unerwünschte Massensendungen), ungültige Dateiformate sowie Größenüberschreitungen unterzogen. Sollte eine E-Mail diesen technischen Anforderungen nicht entsprechen, so schlägt die Übermittlung fehl.
Prinzipiell werden alle E-Mails mit potenziell gefährlichen Inhalten oder unerwünschten Dateiformaten geblockt, d.h. den Empfängeradressen nicht zugestellt und nach Ablauf einer Frist gelöscht. Derartige Inhalte sind beispielsweise:
- Arten von ausführbarem Programmcode (z.B.: .exe, .com, .bat, .vbs)
- Video- bzw. Audiodateien (mpeg, wav, mp3 etc.)
- z.B. verstümmelte oder beschädigte Dateien
Generell gilt, dass bereits das Vorhandensein eines einzigen unerlaubten Datei-Anhangs die Blockung der gesamten E-Mail bewirkt. Der/die AbsenderIn erhält darüber eine entsprechende, automatisch generierte Fehlermeldung.
Größenüberschreitungen
E-Mails, deren Größe, inkl. Beilagen, 20 MB überschreitet, werden nicht zugestellt. Der/die AbsenderIn erhält darüber eine entsprechende, automatisch generierte Fehlermeldung.
Malware
Mit Malware verseuchte E-Mails werden nicht zugestellt, sondern geblockt bzw. sofort gelöscht. Eine Benachrichtigung an den/die AbsenderIn erfolgt nicht.
Der eingesetzte Spam-Filter ermöglicht die Analyse einer E-Mail (Header und Body) nach unterschiedlichen Kriterien und gibt eine Einschätzung über die Wahrscheinlichkeit an, ob die untersuchte Nachricht Spam enthält oder nicht. Er bedient sich dabei verschiedener Bewertungsverfahren, um Spam hinreichend genau zu erkennen. Eine Benachrichtigung an den/die AbsenderIn erfolgt nicht.